Para clínicas odontológicas e de HOF
A secretária que atendeo WhatsApp da sua clínica.
Ela responde, agenda, confirma e chama de volta os seus pacientes pelo WhatsApp da clínica. Para a sua equipe cuidar de quem está na cadeira.
WhatsApp da clínica · agora
A Solange está respondendo 3 pacientes enquanto você atende aqui.
Nova consulta marcada
Rafael T. · avaliação de implante · quinta, 9h
A clínica fecha às 19h. A Solange, não.
Do primeiro “oi” até a consulta marcada, sem ninguém da equipe pegar o celular.
Conversa ilustrativa: Paciente: Oi, boa noite! Ainda dá pra marcar uma avaliação essa semana? Solange: Boa noite, Mariana! Aqui é a Solange, assistente virtual da Clínica Aurora. Dá sim. Prefere de manhã ou à tarde? Paciente: À tarde, depois das 16h Solange: Tenho quinta, às 16h30, ou sexta, às 17h, com a Dra. Paula. Qual fica melhor? Paciente: Quinta 🙌 Solange: Prontinho! Quinta, às 16h30, com a Dra. Paula. Na quarta eu te mando um lembrete. Até lá! Paciente: Obrigada, Solange!
O painel
Tudo à vista. Nada no escuro.
Cada conversa, cada consulta marcada e quem precisa de uma pessoa. A recepção assume quando quiser.
Conversas
Buscar paciente
- MCMariana Costa agoraSolange está respondendo…
- RTRafael Teixeira 14:31Dá pra parcelar em até 12x…
- JPJuliana Prado 13:58Precisa de você: dúvida do pós
- BSBruno Souza 08:12Confirmado! Até amanhã
- FBFernanda Bortoli ontemRemarcado para terça, 9h
- LMLucas Moreira ontemObrigado, Solange!
Atendimento, agenda e retorno numa tela só.
A agenda
Sempre em dia, sem ninguém correr atrás.
- O que a Solange marca entra na hora, com destaque.
- Abra qualquer consulta para remarcar, trocar o dentista ou marcar falta.
- Mudou o horário? A Solange avisa o paciente no WhatsApp.
Do primeiro contato ao retorno
Um dia com a Solange.
Ela atende, confirma e lembra, do fim do expediente ao retorno meses depois. Quando não sabe a resposta, chama a recepção.
22:47 · noiteSolange / WhatsAppA recepção foi pra casa. O paciente, não.
Paciente: Boa noite! Vocês atendem sábado?22:47Solange: Boa noite! Atendemos, sim, das 8h ao meio-dia. Quer que eu veja um horário pra você?22:47Solange · assistente virtual01 / Entrada
Ninguém fica sem resposta.
Quem chega pelo WhatsApp, pelo anúncio ou pelo Instagram é atendido na hora: tira dúvidas, entende o que procura e já sai com a avaliação marcada.
08:10 · manhãSolange / WhatsAppConfirmado antes do café.
Solange: Bom dia, Mariana! Sua avaliação é hoje, às 16h30, com a Dra. Paula. Posso confirmar?08:10Solange · assistente virtualPaciente: Confirmado! Até mais tarde08:1202 / Meio
Quem marcou, aparece.
Confirmação, lembrete e remarcação sem ninguém da equipe parar o que está fazendo. Menos cadeira vazia.
14:20 · tardeSolange / WhatsAppO orçamento saiu da gaveta.
Solange: Oi, Rafael! A Dra. Paula pediu pra eu ver se ficou alguma dúvida sobre o plano do implante.14:20Solange · assistente virtualPaciente: Fiquei pensando no pagamento14:31Solange: Dá pra parcelar em até 12x no cartão. Quer conversar com ela na quinta?14:31Solange · assistente virtual03 / Volta
Quem sumiu, volta.
Orçamentos parados, revisões vencidas e pacientes que não aparecem há meses: a Solange chama cada um no momento certo, com as condições que a clínica oferece.
16:31 · fim de tardeSolange / WhatsAppMarcou? A agenda fica sabendo.
Para quem cuida da agenda
Novo agendamento
Mariana Costa · avaliação · quinta, 23/10, às 16h30, com a Dra. Paula
Adicionar à agenda
04 / Agenda
O responsável sempre sabe.
Cada consulta que a Solange marca chega no WhatsApp de quem cuida da agenda, com os dados e um botão para o Google Agenda ou o calendário do celular.
5 meses depois · retornoSolange / WhatsAppNo tempo certo, sem planilha.
Solange: Oi, Carla! Sua aplicação foi em maio, e é por agora que o efeito costuma diminuir. Quer agendar o retorno?10:05Solange · assistente virtualPaciente: Quero! Sábado de manhã tem?10:0905 / HOF e odonto
Cada procedimento no seu tempo.
Retorno da toxina a cada 4 a 6 meses, manutenção de preenchimento, revisão de implante, limpeza: a Solange lembra de todo mundo pelo nome.
Fotos do céu: Tsvetoslav Hristov, Sergei Gussev, Lara, NastyaSensei e Magda Ehlers (Pexels). Conversas ilustrativas.
Feita para odonto e HOF
Avaliação, Implante, Ortodontia, Lentes, Limpeza e revisão, Toxina botulínica, Preenchimento, Bioestimulador, Clareamento, Orientações pré e pós.
Segurança
Cuidado de clínica, do jeito certo.
API oficial do WhatsApp
Conexão aprovada pela Meta, no número da clínica. Nada de aparelho ligado no escritório.
LGPD
A clínica é a dona dos dados; a Solange só usa o necessário para atender. Quem pede para sair, sai na hora.
Saúde com cuidado
Sem diagnóstico, sem promessa de resultado. Dúvida clínica vai direto para a equipe.
A recepção assume quando quiser
Qualquer conversa pode ser assumida no painel. A Solange para e espera.
Planos
Escolha até onde a Solange vai.
Solange Essencial
Para clínicas que querem parar de perder paciente no WhatsApp.
Clínica fundadora, 50% de desconto: de R$ 497 por R$ 248,50 por mês nos 3 primeiros meses. Depois, R$ 497 por mês.
- Atendimento no WhatsApp 24h, todos os dias
- Tira dúvidas e agenda novos pacientes
- Confirmação e lembrete de consultas
- Reagendamento pelo próprio WhatsApp
- Caixa de entrada no painel com transbordo para a recepção
- 1 número de WhatsApp (API oficial)
- Até 800 conversas por mês
- Recomendado
Solange Completa
Para clínicas que querem fazer o paciente voltar e fechar mais tratamentos.
Clínica fundadora, 50% de desconto: de R$ 897 por R$ 448,50 por mês nos 3 primeiros meses. Depois, R$ 897 por mês.
- Tudo do Essencial
- Recall e reativação de pacientes que sumiram
- Follow-up de orçamentos não fechados (implante, ortodontia, lentes)
- Ciclos de HOF: retorno de toxina e manutenção de preenchimento
- Aviso no WhatsApp do responsável pela agenda a cada agendamento confirmado, com botão para adicionar ao Google Agenda
- Relatório mensal de pacientes recuperados e orçamentos retomados
- Até 1.500 conversas e 300 mensagens de recall por mês
Redes e multiunidades
Para grupos com mais de uma unidade ou mais de um número.
Sob consulta
- Tudo da Completa
- Vários números e unidades no mesmo painel
- Limites de conversa personalizados
- Integração com o sistema de gestão da clínica (sob análise)
- Atendimento dedicado na implantação
- Sem taxa de implantação.
- Sem fidelidade: cancele quando quiser.
- Os custos de mensagens do WhatsApp já estão incluídos dentro dos limites do plano. Acima do limite, a gente avisa antes e combina com você.
- Preços em reais, cobrança mensal.
Clínicas fundadoras · 50% de desconto por 3 meses · vagas limitadas
Seja uma clínica fundadora
As primeiras clínicas têm 50% de desconto: pagam 50% do valor nos 3 primeiros meses e ajudam a moldar a Solange. Em troca, pedimos feedback frequente e autorização para usar os resultados, com o nome da clínica só se ela aprovar.
- Solange Essencial−50%de R$ 497 por R$ 248,50 por mês, nos 3 primeiros meses
- Solange Completa−50%de R$ 897 por R$ 448,50 por mês, nos 3 primeiros meses
Pode perguntar
Fala com a Solange.
Ou leia antes o que mais perguntam.
A Solange substitui minha recepcionista?
Não. Ela tira da recepção o que é repetitivo: responder o mesmo horário dez vezes por dia, confirmar consulta, lembrar quem faltou, chamar quem sumiu. A recepção fica com o que importa: receber bem quem chega, cuidar dos casos delicados e fechar o que precisa de conversa. Quando a Solange não souber responder, a conversa vai para a recepção no painel.
Preciso trocar de número?
Não precisa. A Solange usa a API oficial do WhatsApp e pode ser ligada ao número que a clínica já usa no WhatsApp Business, que continua funcionando no celular da recepção. Se preferir, dá para começar com um número novo. Na conexão a gente ajuda a escolher o melhor caminho.
Funciona com meu sistema de agenda?
Para começar, a clínica importa pacientes, orçamentos e agenda por planilha exportada do sistema que já usa (Clinicorp, Simples Dental e outros). Cada agendamento chega para o responsável pela agenda no WhatsApp, com o link para colocar no Google Agenda ou no calendário do celular. Integração direta com o seu sistema: fale com a gente.
O paciente sabe que é uma assistente virtual?
Sim, sempre. A Solange se apresenta como assistente virtual da clínica logo na primeira mensagem e nunca finge ser uma pessoa. Se o paciente quiser falar com alguém da equipe, ela passa a conversa para a recepção na hora.
Quanto custa?
Solange Essencial: R$ 497 por mês; Solange Completa: R$ 897 por mês; Redes e multiunidades: sob consulta. Os custos de mensagens do WhatsApp já estão incluídos dentro dos limites do plano.
Tem taxa de implantação?
Não. A configuração é feita junto com a nossa equipe, sem custo.
Tem fidelidade?
Não. Cancele quando quiser.
O custo do WhatsApp está incluso?
Sim, dentro dos limites do plano.
O que acontece se eu passar do limite de conversas?
A gente avisa antes e combina o melhor plano com você. A Solange não para de atender seus pacientes de surpresa.
Posso trocar de plano?
Sim, a qualquer momento.
Quanto tempo para começar?
A configuração é feita junto com você: conectar o WhatsApp da clínica, importar a planilha e conferir horários e condições de pagamento. Depois disso, a Meta precisa aprovar os modelos de mensagem, e a Solange começa a atender.
A Solange é uma inteligência artificial?
É uma assistente virtual feita com inteligência artificial, treinada para o atendimento de clínicas e presa a regras: não dá diagnóstico, não promete resultado, não oferece desconto e não inventa horário. Tudo o que ela faz fica registrado no painel.
Nenhum paciente fica sem resposta
Deixa com a Solange.
Conheça a Solange com a nossa equipe.
Foto: Cedric Fauntleroy / Pexels